プライバシーポリシー

ビューティタッチセラピー® MAIOLI（安部真衣）における、お客様の情報の取り扱いについて

ビューティタッチセラピー MAIOLI（以下「当方」）は、お問い合わせや施術・レッスンの際に、お名前やご体調など大切な情報をお預かりします。このページでは、どの情報を、何のために、どのように扱うのかを定めています。ご本人はもちろん、ご家族や施設の方にも分かるよう、できるだけ平易な言葉で書いています。ご利用の前に、お読みください。

1. 事業者

お預かりした情報を管理するのは、屋号「MAIOLI」として活動する個人事業主・安部真衣（あべまい）です。埼玉県内で、訪問・サロン・美容室・イベントにて施術・レッスンを行っています。

事業所の住所は、防犯のため公開していません。住所を知りたい方は、LINE公式アカウントまたはお問い合わせフォームからお申し出ください。遅れずにお知らせします。

2. お預かりする情報

お預かりする情報は、次のとおりです。

お問い合わせフォームにご記入いただく、お名前・連絡先・地域・ご希望のメニュー・ご状況
LINE公式アカウントでのやり取りの内容
InstagramのDM（ダイレクトメッセージ）でのやり取りの内容
施術やレッスンの際にうかがう、体調・お肌の状態・アレルギー・持病など
メモリアルフォトや活動のようすを写した写真
料金のお支払いに関する記録

持病などは、法律で「要配慮個人情報」（病歴など、とくに配慮が必要な情報）と呼ばれるものです。安全に施術を行うために必要な範囲で、ご本人の同意をいただいたうえでうかがいます。ご本人がご判断されにくいときや、お話しになりにくいときも、まずはご本人にわかる言葉でご説明します。そのうえで、必要な範囲で、ご家族や施設の方からうかがいます。

3. 利用目的

お預かりした情報は、次の目的にだけ使います。それ以外の目的には使いません。

お問い合わせへのお返事
施術・レッスンの日程調整と、そのためのご連絡
安全に施術を行うための、体調やお肌の状態の把握
料金のご請求と領収
ご利用にあたって必要なお知らせ
ご同意いただいた場合の、写真やご感想（お客様の声）のホームページ・Instagram・チラシ等への掲載

4. 保管場所と安全管理

お問い合わせフォームの回答は、アメリカの会社 Google LLC のフォームと一覧表（スプレッドシート）に保管します。情報は、アメリカなど日本国外にあるGoogleの設備に置かれます。LINEでのやり取りは、LINE（LINEヤフー株式会社）のサービス上に保管されます。InstagramのDMは、アメリカの会社 Meta Platforms, Inc. のサービス上に保管されます。施術の記録は、紙または電子的な方法で保管します。ホームページの更新に使う管理画面には、個人情報を置きません。

情報を守るため、次のことを行っています。

利用するアカウントには、2段階認証（パスワードに加えて、もう一段階の確認をする仕組み）を設定しています。
お預かりした情報を扱うのは、安部本人と、5.「第三者への提供」でご説明するお仕事をお願いする方だけです（保管先のGoogle・LINE・Metaが各社の規約にもとづいて扱う場合を除きます）。
一覧表などを「リンクを知っている人なら誰でも見られる」設定にはしません。
紙の記録は、施錠できる自宅で保管しています。施術のために持ち出す間も、手元から離れないよう管理します。
利用目的を達成した情報は、法律で保管が求められるものを除き、適切に削除します。

5. 第三者への提供

お預かりした情報を、ご本人の同意なくほかの人や会社に渡すこと（第三者提供）はしません。例外は、次の2つの場合に限ります。

警察や裁判所など公的な機関から、法律にもとづいて求められたとき
急なご体調の変化などで、ご本人の命や身体を守るため、ご本人の同意を待たずに救急隊や医師へお伝えする必要があるとき

メモリアルフォトでカメラマンや着付けの方にお願いする場合、ホームページやチラシの制作・更新を外部に依頼する場合には、そのお仕事に必要な範囲でお名前や写真をお渡しすることがあります。その際は、目的以外に使わないこと・ほかに渡さないことを約束してもらいます。

6. 写真の掲載

メモリアルフォトや活動のようすを写した写真は、ご本人（またはご家族）の同意をいただいた場合にのみ、ホームページやInstagramなどに掲載します。

同意をいただいたあとでも、取り下げのご希望があれば、当方が掲載したものはすみやかに削除します。ただし、ほかの方が保存・転載したものまでは消せないことを、ご了承ください。

7. 開示・訂正・削除などのご請求

お預かりしている情報を「見たい」「直してほしい」「消してほしい」「もう使わないでほしい」というときは、次の窓口にご連絡ください（法律では、開示・訂正・削除・利用の停止の請求といいます）。取り扱いについてのご意見やご不満（苦情）も、同じ窓口にお寄せください。

LINE公式アカウント（https://lin.ee/s48tQ27）
お問い合わせフォーム

なりすましを防ぐため、ご本人かどうかを確認したうえで対応します。ご本人以外の方からのご請求は、ご本人に確認させていただいたうえで承ります。お電話の窓口は、現在設けていません。これらのお手続きに、手数料はいただきません。

このホームページ自体では現在、Cookie（クッキー）やアクセス解析は使っていません。クッキーとは、見に来た方を見分けるために、お使いのスマホやパソコンに残る小さな記録です。アクセス解析とは、どのページが何回見られたかを数える仕組みです。

お問い合わせフォーム（Googleフォーム）やLINEの画面では、Google・LINEヤフー株式会社それぞれの方針が適用されます。将来このホームページで使うことになった場合は、使う前にこのページを更新してお知らせします。

9. 本方針の改定

法律の改正や、サービス内容の変化にあわせて、この方針を見直すことがあります。変更したときは、このページで公表します。

制定日：2026年9月19日
ビューティタッチセラピー MAIOLI　代表安部真衣